催收人员上门完全只是一种非常正常的催收手段，本身没什么好怕的，其实质，就相当于“有朋友欠你十万块钱不还，你去他家找他要账”是一样的。
所以，首先我们有明白：上门催收只不过是银行人家的权利，我们是挡不住的。
其次才有考虑怎么应对的事。
关于如何应对，首先我们还得明白，即使真的来了，他们什么也不敢做，顶多就是告诉你，再不还钱他们要报案了，留个催收标准什么的，其实这些都是吓唬你的，没啥事。
催收人员上门完全只是一种非常正常的催收手段，本身没什么好怕的，其实质，就相当于“有朋友欠你十万块钱不还，你去他家找他要账”是一样的。
所以，首先我们有明白：上门催收只不过是银行人家的权利，我们是挡不住的。
我们应该去和银行协商。
协商的四大步骤：
1、主动联系银行，申请协商还款。
根据欠款情况和自己的实际还款能力，告诉银行客服自己的还款计划，让银行客服做好登记，等银行回访电话。
2、接到银行回访电话，按照银行的要求提交资料。
和银行电话沟通的时候，有什么困难如实说明，不要觉得欠钱就低人一等，而且是找银行还钱又不是借钱，提醒一下：如果有住院、破产、意外事故等情况，最好提前开好证明。
3、二次等待银行电话。
提交资料以后，银行会开始审核，审核完了就会给持卡人回电话。
之前第一次电话时，客服会主动问持卡人要分多少期，每期还款多少。
第二次电话就会告知持卡人个性化分期还款是否申请成功，基本上都是成功的。
4、签订还款协议
达成个性化分期还款的三种方式：通话录音、电子协议和纸质协议。
总的来说，只要没有被银行起诉，当初办卡时预留信息没有错误，资料真实，基本都能协商成功。
协商个性化分期有什么好处?
一、停掉银行及第三方所有的催收行为;
二、避免银行对负债人进行起诉处理;
三、停止逾期后每月高额的罚息和违约金的增长;
四、逾期后分期最高60期，月还款低至几百块;
五、有概率减免已经产生的罚息和违约金，甚至本金分期还款。
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