办理停息挂账,需要掌握哪些技巧

与银行客服进行协商的时候一定要录音,首先告诉客服我们遇到了什么样的困难而导致逾期。但是自己有良好还款意愿,并且分期后的还款能力(有什么具体证明更好)。

不管银行同不同意都要录音,同意的话,录音是证据以免后期出现其他情况。不同意的话,我们可以联系监管部门维权,表示自己的确符合管理办法的第70条,自己仍然有强烈的还款意识,能够保证分期偿还,但是银行一直不同意协商,并且有录音为证。

办理停息挂账的实用话术

1、梳理清楚自己的欠款

如果持卡人无力偿还欠款,可以在没有逾期之前,拨打银行客服热线,向客服询问所欠的本金、违约金和利息数额。

实用话术:你好,麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息的具体金额。

2、逾期的理由要有说服力

和银行协商还款的时候,一定要先表达自己之所以逾期,是一些“不可抗拒”原因造成的。

实用话术:我当时因为失业/创业失败/生病/自然灾害等原因逾期了,现在没能力偿还,但是很想还这笔钱,希望可以办理分期或者延期。

3、如果不同意办理要给银行客服施压

告诉银行客服自己有回安康的打算,但是方案不合理,自己的情况也符合办理停息挂账的标准。

实用话术:根据商业银行监督管理办法的第70条规定,我这种情况是可以跟银行进行协商个性化分期还款业务的。

4说明负债较多,但是自己想要优先还款的意愿

告诉银行自己欠款较多,如果没有合适的方案,只能考虑先还其他银行,让对方放款还款计划,能够松口。

实用话术:除了你们银行之外,我还欠了别的信用卡欠款和私人借款,我现在想先还你们这个银行的欠款,但是现在还款金额太多,还款时间也太短了,能协商下吗?

5、逾期时间长,利息和违约金减免

告诉银行自己实在没钱了才会办停息挂账,如果有钱还就不会办停息挂账了。

实用话术:我因为XX原因才办理停息挂账,自己连最低还款额还款都困难,如果不减免,利息还在增长的话,就永远还不上 

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