用户可以拨打美团的客服热线,转接到人工客服后,向人工客服申请协商还款。提交协商还款的申请,贷款必须处于逾期的状态,同时用户最好能提交相关的证明材料,这样有利于用户协商成功。而用户无法提交证明材料,那么协商成功的概率要大幅度降低。

另外,用户提交协商还款的申请,客服有可能会直接拒绝用户。毕竟用户美团贷款逾期后属于用户单方面违约,美团可以拒绝用户协商还款的申请。用户协商还款成功,可以按照协商的约定来还款。而协商还款失败,则必须尽快还清逾期的欠款,否则逾期记录的负面影响将会继续扩大。

至于美团在没有逾期时,用户可以申请延期还款,延期成功则延期的时间内不算用户逾期。延期失败没有按时还款,那么就会视为用户逾期。

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