停息挂账的字面意思不难理解，顾名思义那就是在你逾期无力偿还的时候，银行可以给予你的内部协商还款方案，将目前的总欠款额给予个性化分期最高60期5年，0利息，只还本金。是不是觉得这个方案还不错呢?
很多朋友看到停息挂账对自己的好处之后都是急急忙忙给银行打电话，却被银行告知没有这项业务，然后觉得网上所说的都是不靠谱的，那我们遇到这类的情况应该怎么样去和银行协商呢?怎么正确去申请呢?
今天佬宋跟各位小伙伴来聊聊停息挂账的条件和具体操作办法。在此之前， 我们要先了解什么是停息挂账?
停息挂账在银行里称为个性化分期，是根据国家商业信用卡业务银行监管办法的第七十条，持卡人未在规定的时间内，无法还款，银行对欠款金额不计息，但是欠款本金和利息仍然记在持卡人名下的一种处理办法。在满足条件的情况下，可以协商申请。
当我们欠款逾期后，及时整理负债情况，然后主动联系银行，告知自身情况，有还款的意愿，并说明原因无法一次性还清，让银行做好登记，然后就等银行回访电话了，这个跟协商逾期处理差不多(ps：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好)
一、需要满足的条件：
1、有强烈的还款意愿
2、协商后按照协商结果及时还款，并保证不再逾期。个性化分期一般分为2个结果：
减免利息，一次性结清;
分期还款，最多可分60期;
二、协商还款的三种方法
1、将特殊情况证明交给银行，比如，生病、失业、天灾人祸、生意失败、被诈骗等等。但是不是只随便说说而已，是要提供银行要求的证据，比如，住院证明、失业证明、贫困证明等等。
2、当信用卡的还款金额超出自己的还款能力了，将收入证明和流水提供给银行，告知银行短期内，我没有偿还的能力，申请停息挂账。
3、向银行表明自己有强烈的还款意愿，逾期之后千万不要失联，让银行可以联系到你。即便你没有钱还款，导致逾期，也不要失联，给银行一个合理的解释，表明自己不是故意为之。
协商还款具体操作方法：
1、整理好自己的债务，主动和银行联系
首先要把自己的债务整理出来，包括，总债务金额，分期的金额，利息和违约金等等。然后，要计算自己可承受的还款金额，把每月收入减去必要的支出，剩下的钱全部还款。这一步很重要，是给银行表明还款意愿的重要一步。最后，主动联系银行，告知你目前的情况，无法还款的原因，收入，以及整理的还款计划。提交申请后，就等银行的电话了。
2、接听催收电话一定要录音
就像我们打客服电话的时候，对方都会进行录音。我们接听催收电话的时候也要记得录音。首先明确告知对方，你已经录音了，然后询问对方的身份，是第三方催收，还是银行催收等等。然后，心平气和地给他说，你目前的情况，以及原因。并告诉他，你已经和银行在协商中，之后催收电话会明显减少。
3、一定要有理有据，依法依规
接到银行的回访电话的时候，一定要先确定对方是否是银行工作人员，工号等等。进行协商的时候，要先表明自己的还款意愿，然后表示目前自己的收入已经无法覆盖还款金额。同时记得告知对方目前自己的特殊情况，但是不能全额还款。
