停息挂账后，银行不会再联系家人。用户的贷款逾期后，首先会对贷款人本人进行催收，本人多次拒接催收电话或者向本人催收未果，那么银行就会拨打用户家人的电话进行催收。而用户已经与银行成功协商，协商之后用户需要按照协商的内容来还款，这期间银行不会再对用户或者用户的家人进行催收。
在申请停息挂账期间，银行主要是审核用户的具体情况，因此也不会拨打家人的电话进行审核。如果停息挂账成功，但是用户没有按时还款，那么双方停息挂账的约定就会作废，银行仍然会要求用户尽快还清逾期的欠款或者一次性还清剩余所有欠款。
用户向银行申请停息挂账有一定的概率会失败，请在申请停息挂账时提交相关的证明材料，这样有利于停息挂账申请成功。
银行信用停息挂账的要求
1、信用卡停息挂账不是所有人都可以的，信用卡出现严重逾期，并且金额较大，持卡人确实无力偿还的情况下，可以跟银行协商申请停息挂账，还没有逾期就不存在停息挂账这一说法。
2、银行不会轻易停息挂账，这个时候最好的办法就是继续协商，可以向银行提交收入证明、多家平台的欠款证明、失业证明、疾病证明等，提交这些证据至少会让银行相信你不是不还款而是实在没钱可还。
3、 逾期期间电话一定要接听，每月最好有一定金额的还款，证明有还款意愿，也防止被判定是恶意逾期。
4、 满足条件的情况下银行还是坚决不同意停息挂账可以向银监会或者第三方投诉平台投诉。
