挂息账户是指:银行挂息账户是指借款人因原因不能按期归还贷款本息，银行挂息账户按期处理利息，将欠下的贷款余额和利息帐面躺帐(即挂息账户)待日后处理。
借款人获得贷款后，未按约定的还款日期归还贷款，由于内外部因素或原因，贷款及利息将不会也无法在短时间内偿还，为了管理或处理贷款余额的需要将不再做提款处理，但贷款本金余额及利息尚未归还之前仍在原借款人名下。
一般来说，那些无法偿还贷款的人可以通过法律途径协商，他们不必支付剩余贷款的利息，这些贷款可以在最多5年和60次分期偿还。
这里的政策:关于信用卡，最高可以到60个期间，而且停止利息分期后，不仅不用再支付后的利息，还可以申请减免之前违规收取的手续费和违约损害。
停息挂账5大操作步骤：
第一个操作步骤：整理自身所有债务，主动联系米行
鱼期后，一定要及时整理负债(信用卡、各种D款)情况，而不是去逃避，总结自己与米行需要协商，你能够接受的分期情况!接着你要主动去联系相关鱼期的米行，告知自己的情况，有还款的意愿，并且说明目前因为哪些原因，无法一次性还清当前的这笔债务等等，想要申请这个，个性化分期还款业务，告诉自己可以承担分期期数，以及一些材料证明，让米行做好登记，然后就是等着米行给你回访电话，其实这个跟鱼期处理协商差不多。这里需要提醒大家的是，首先态度一定要好，其次有困难就是有困难，把有利条件要摆上来，而不是胡乱一通是乱说，不该说的一句也不要说。
第二个操作步骤：面对Cui收不要逃避、不要失联
具体表现在，从鱼期后和米行内部人员，或是三方C收的态度怎么样，看是否诚恳表明自己的态度。如果持卡人本身在C收的期间中，失联、撒谎、通话中恶劣等，那么在这种情况下，你再去申请停息挂账的话，几率就会大大打折扣。
第三个操作步骤：有一定经济还款能力
大家都是知道米行一向是“救急不救穷”的，所以米行在同意协商的前提下，他一定是知道自己能否收回这笔欠款。会让负债人提供工作证明、工资流水等等证明，来表明还款人，有一个稳定收入的工作，只要是能够给到分期，能够每个月按时还款。只不过是，目前情况的特殊，无法承受一次性偿还而已。
第四个操作步骤：协商注意事项
接到电话之后，一定要先确认对方是不是米行的工作人员，要记下对方的工号。如果一直没接到回复，你可再次找米行协商还款，如果对方跟你一直绕圈子的话，不同意你的分期还款请求，你可以直接打12378银监会的电话，进行电话投诉!所以说如果后面依然没有人给你解决问题的话，你一定要再次打进去，找之前的客服询问进程情况。
第五个操作步骤：等待审核
一般只要你提供相关证明材料之后，基本上都是会通过的，审核通过后，就会签订还款协议，有的米行需要线下网点书面签字，有的是电子签约，不过米行都是会有录音的，签订协议后，就可以按照还款方案进行还款了。
