一、信用卡停息挂账政策是什么
停息挂账就是指在持卡人还不起欠款的时候，银行为了收回欠款而采取的一种手段，在疫情之后，银保监会又出台了新的停息挂账政策。而根据银行信用卡的政策，持卡人要满足以下条件
1、持卡人暂时因为失业、意外等情况而没有还款能力导致逾期，即信用卡的欠款超出了持卡人的还款能力极限。
2、持卡人积极和银行协商进行还款，想要停止银行催收电话的，毕竟每天被催收电话困扰确实是一个很麻烦的问题。
总之持卡人的情况就是“有心无力”，那么银行会酌情考虑停息挂账。
二、信用卡停息挂账容易申请吗
信用卡的停息挂账不是那么容易申请的，毕竟停息挂账之后，银行不会再有多余的滞纳金和利息收入，甚至还要减息免息，所以在协商不成的时候一定不要气馁。
如果因为逾期太久已经被银行起诉了，那么也可以通过法律的手段来进行协商，大部分协商成功的案例都是通过专业的人员协商完成的。协商分期最长可以做到5年分60期，所以如果能够协商成功，对于我们来说还是很有好处的。
在协商的时候一定要保持积极地交流，不要因为银行一次两次的拒绝而气馁，一般来说，逾期比较久银行还是比较容易松口的，毕竟银行也担心本金收不回白白亏钱嘛。如果银行同意协商，那么一定要争取减免金额利息。
三、信用卡停息挂账
我们可以通过银行的催收电话或者去到当地银行的营业厅进行咨询，一般停息挂账流程如下：
1、欠款逾期之后，持卡人主动与银行协商沟通，要注意，是申请“个性化还款”而非停息挂账，个性化还款服务是银行内部的说法。
2、银行信用卡中心的工作人员在经过审核，确定持卡人确实没有能力负担高额债务。
3、持卡人提供了足够的证据，比如说失业证明、突遭意外的证明等。
4、在确认之后，持卡人与银行签订个性化还款协议，银行给予一定的减免并且停止计算账单内的利息。
