银行说没有停息挂账这个业务是怎么回事?
作为的“停息挂账”，其实就是欠款人跟银行协商，将当前的账单利息停掉，分更多的还款期限来偿还本金，最长可以选择60期，也就是五年。这是银行为一些特殊情况、无足够偿还能力的欠款人准备的还款方案。
“停息挂账”在银行确实不是一项业务，它的名字是“个性化分期”。并不是所有的欠款人都可以办理个性化分期，银行毕竟是金融机构，需要盈利。欠款人需要满足以下的四点情况，才能去银行申请办理个性化分期。
1、欠款人有良好的还款意愿。2、欠款人有分期偿还的能力，有稳定的经济来源。3、欠款人的账单已经发生逾期，并且无法一次性偿还清楚。4、欠款人能够出示重病、破产等第三方不可抗力因素的证明材料。
如果欠款人符合以上条件的话，可以找到银行，说明自己当前的具体困境，然后表达自己的还款意愿，最后跟银行协商出一个双方都愿意接受的个性化分期方案。
信用卡不给办理停息挂账怎么办
1.信用卡如果不给办理停息挂账，客户其实可以整理资料再次尝试协商，多多提供能够证明自己的确不具备还款能力的材料，表明自己并非故意欠款不还，银行总会酌情考虑的。同时客户还可以尝试协商延长还款期限、分期偿还欠款。
2.而若是实在申请不到停息挂账，那只能另想办法筹集资金偿还信用卡欠款了。比如可以试着找身边亲近的家人朋友借钱来还。
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