广州银行信用卡怎么申请停息挂账?

1、拨打银行官方客服电话,进行预约还款事宜

(1)一般情况下,在您拨打银行官方客服电话谈到还款事宜的时候,特别是表达自己想申请停息挂账,大概率是会被拒绝的。

(2)如果遇到第一次被拒绝,不要担心,要多拨打几次,肯定银行给予您几乎预约申请停息挂账的机会。

(3)银行客服在电话中给您办理停息挂账的权利,您只需要告诉客服,让对方帮您预约具体的网点,进行还款约谈。

2、预约到还款协商的机会,就已经成功了一半

(1)对于银行来说,单独给VIP客户会有特殊预约的情况,但是对于还款事宜预约,大多数银行是不太情愿办理这个事情的。

(2)一旦预约到,您就可以跟银行工作人员,具体详细的协商还款事宜。

3、协商过程中,要有很好的谈判技巧

广州银行停息挂账政策是什么?

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条

在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括:

(一)欠款余额、结构、币种;

(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;

(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;

(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;

(五)双方的权利义务和违约责任;

(六)与还款有关的其他事项。

双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

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