信用卡停息挂账需要去银行吗
不一定，也可以直接拨打银行客服电话，持卡人拨打银行客服的电话，向客服说明自己详细情况，然后预约相关事宜。到了预约的时间，借款人就可以携带自己的个人信息，网点办理停息挂账的相关事宜。协商完之后，签订新的还款协议，就可以获得银行停息挂账的操作。
需要注意的是，并不是所有持卡人都可以申请停息挂账的。根据规定，停息挂账是针对没有足够的能力偿还欠款的人而推出的一种还款方式，将账户停息以后由银行根据还款人的具体情况制定还款方案。持卡人需要先逾期超过三个月，有强烈的还款意愿和一定的还款能力，拿出双方都能满意的还款方案，才能进行停息挂账的申请。
信用卡停息挂账怎么还款进去
1、告知机构，申请协商还款，机构就是银行。
我们要了解总欠款是多少，利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服，还有原来分过期， 在问银行客服的时候，要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加 上。记清楚所有数字后，然后算一算想分多少期，这样分期自己能不能接受。等想好之后呢，告 知银行，我要做协商还款，然后让银行客服做好登记，等银行回访电话。
2、接到银行的电话，按照银行的要求提交资料。
个别银行可能会需要我们提供一些资料，所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间 提交，比如浦发银行需要材料证明，要求3天内提交，那我们一定要在3天内给他提交上去。否 则，一旦过了期限，银行会在系统内给你标注为“协商失败”，这样的话，系统就进入催收阶段 了。
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