停息挂帐的政策是指当借款人因为一些原因不能按时归还贷款本息，银行将暂停按期计息的账务处理，欠款的余额与利息留在以后处理。不过停息挂账也是有时间限制的，进行停息挂帐后，用户仍旧需要分期归还欠款。而且，停息挂帐就属于逾期，逾期的负面影响是无法避免的。
同时，停息挂帐是比较难申请的，因为银行毕竟是需要盈利的，同意用户停息挂帐，对于银行来说需要自行承担损失。
信用卡逾期怎么协商停息挂账?
1、联系发卡银行查询目前的欠款金额与利息、违约金分别是多少;
2、接到银行回复电话，与银行协商还款部门沟通的时候，说明自己目前的特殊情况，也就是法规依据;
3、在银行同意协商分期后，需要再次确定还款期数、还款金额，需要把这些说的都录音下来;
4、确定好以上签订方案，开始正式还款。
根据政策规定，信用卡逾期之后，持卡人也不要盲目还钱，银行停息挂账的方案均可帮我们忙。确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，持卡人可以和银行进行平等协商，达成个性化分期还款协议。
法律依据：
《商业银行信用卡业务监督管理办法》
第七十条 在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
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