1、致电银行客服电话，预约还款相关事宜;
2、预约到网点办理停息挂账申请;
3、在网点和相关工作人员进行协商，强调个人的还款意愿，也强调个人的困境;
4、协商完成之后，签署新的还款协议，就可获得银行停息挂账的操作;
5、协商不成功，可以通过法律途径进行申请。
以上就是怎么申请停息挂账相关内容。
什么情况下可以申请停息挂账
1、特殊情况：如生病住院、下岗、自然灾害、生意失败、遭受诈骗等特殊情况，需要把特殊情况的证明给到银行;
2、确定信用卡欠款金额超过用户的还款能力：因为特殊情况，的确超过个人的偿还能力，收益跟债务不成正比;
3、仍有还贷意向：逾期后无失联，可以让银行随时联系上用户，每个月或多或少都要还一些钱，可以有效证明个人是有还款意愿的，并非恶意逾期;
4、必要时可寻求帮助：如调解中心、消费者保障、专业协商机构等。假如用户和银行达成还款协议后，后面一定要依照商议好的金额每一个月准时还贷，要不然个性化还款协议可能无效，而银行也很可能直接走法律的程序。
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