办理停息挂账应该怎么走程序
信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。
而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。
建议客户平时最好养成按时还款的好习惯，若发现自己无法按时偿还，可以在还款日之前提早申请账单分期或者最低还款，以避免逾期。
信用卡停息挂账手续费多少
1、一般情况下，持卡人向银行申请信用卡停息挂账的业务是不需要支付额外的手续费的。本身申请停息挂账就是因为用户本身没有足够的还款能力，向银行申请对信用卡的账单进行停止给付利息。若是停息挂账要收取手续费的话，对于持卡人来说并没有申请的必要，反而会增加还款负担。
2、但是也有特殊情况，信用卡逾期办理停息挂账的手续费，不同的银行有不同的规定，但是大部分的银行所收的手续费为千分之三。相对于信用卡逾期所产生的利息来说，银行停息挂账收的手续费倒是不多。银行发放信用卡的本意就是为了盈利，当持卡人无法负担债务的时候，银行为了减少坏账收回本金，对于客观上确实存在还款困难，主管上愿意还款的用户，会给予一定的宽限时间。
3、持卡人和银行申请个性化协议还款，办理停息挂账业务后，后续所欠账款将不再需要支付利息，只需要支付少量手续费。
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