银行信用卡停息挂账电话是什么

持卡人首先可以拨打银行客户卡服务电话,拨通之后向银行客服人员说明情并且预约停息挂账。

信用卡逾期如何申请停息挂账

第一步:先拨打信用卡总行的客服电话,跟人工客服说明一下,导致自己逾期不还款的原因,然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮你登记,等3个工作日,就会有协商专员联系你,然后按照对方的要求,上传协商分期需要的资料,等待审核通过后,签署个性化分期还款协议,然后每月按时还款就可以了。

第二步:如果协商专员,拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局,投诉银行在持卡人无力偿还的情况,不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司,持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为,并且主动和持卡人协商。

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