商业银行停息挂账刁难怎么办
1、首先联系发卡银行的客服询问该政策，一般来说银行催收部门会有人与你联系，记得将相关通话录音备查。
2、随后马上采取“强制性行为”，即按照欠款总金额除以60期所得到的金额直接存到欠款的信用卡账号中，如所欠信用卡总欠款是20万元，那么每期存款仅为3333.33元，坚持月月存，不要断。此举是为了证明你并非主观的“恶意欠款”，证明你的还款意愿，但确实因为无力偿还而不得不这样。
3、向当地银监局消费者权益保护处投诉发卡银行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为，将你的诉求(停息挂账和分期偿还)如实申诉。
停息挂账步骤
1、逾期了主动联系银行：先联系银行客服，先咨询一下债务情况，总欠款金额、本金、利息等费用是多少，先做简单的梳理，随后致电银行人员告知个人的实际情况;
2、等待回访提交材料：提交申请后，要等待银行回访，并按照银行要求提交资料等候银行进行审核，在等待期间用户可以依据逾期原因，例如失业、疾病等先提前准备有关证明材料，节约时间;
3、等待二次回访：银行审核资料后会二次回访告知是否协商成功，如果申请成功，还要了解还款期数、还款金额、减免利息等;
4、签订协议：停息挂账签署协议的方式有录音、电子协议、纸质协议等，一般银行都是录音的形式，银行通常都会使用电子协议，不过最终形式还是以银行为准。
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