客户停息挂账录音违法吗
停息挂账不违法，具体原因如下：
1、停息挂账就是指信用卡持卡人因为特殊原因导致无法归还信用卡欠款时，可以与银行协商申请由银行暂停计算利息，并且将欠款留后处理，简单来说停息挂账就是暂停计息，欠款先记账，以后再接着还;
2、协商一般分两种情况，一种是分期还，最多分60期还款，另一种就是减免利息罚息进行一次性还款。
停息挂账申请流程具体如下：
1、拨打银行官方电话，进行预约还款事宜;
2、协商：
(1)对于银行来说，单独给VIP客户会有特殊预约的情况，但是对于还款事宜预约，大多数银行是不太情愿办理这个事情的;
(2)一旦预约到，持卡人就可以跟银行工作人员，具体详细的协商还款事宜。
3、谈判。要表达自己有强烈的还款意愿，比如，跟银行约定好在未来多久肯定会还款的;
4、协商完成后，可以跟银行签订新的还款协议。一定要注意，在协商完之后，要跟银行重新签订新的还款协议，比如，新的分期还款金额，开始还款周期等。在这个周期内，持卡人就可以获得停息挂账的时间，来争取更多的时间来缓冲还债压力;
5、协商不成，就可以通过法律途径，起诉银行，申请停息挂账。
法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
关键词： 客户停息挂账录音 客户停息挂账录音违法吗 停息挂账申请流程具体 网贷逾期多久还能恢复 网贷逾期了咋整 多笔网贷逾期2年 网贷降低出借人逾期 网贷逾期进入司法备案 网贷通逾期4天 网贷逾期代扣信息 网贷逾期催收电话不停 双双网贷逾期三十万 微贷网多久算逾期 网贷逾期文件备案监管 逾期严重如何借网贷 网贷逾期人保集体诉讼 有人逾期网商贷吗 网贷逾期上门会来吗 上海网贷逾期发短信 网贷通逾期三天 团贷网逾期多少利息 网贷逾期过怎样清除 帮朋友网贷逾期 网商贷逾期500天 网贷逾期上门回怼 网贷逾期三千块后果 多家网贷逾期怎样还钱 网贷逾期诉讼通知短信 网贷逾期要全部偿还 网贷逾期官方协商电话 网贷逾期协商要多久 网贷逾期发来开庭通知 2583元的逾期网贷 网贷逾期多久违约 网贷逾期处理方案2011 网贷最新逾期数据 网贷逾期发短信警示 网商贷逾期协商案例 网贷逾期怎样解决最好 厦门网贷逾期36万 网贷逾期了天天催收 网贷逾期发照片了 网贷逾期法院起诉案例 网贷逾期联系就职公司 网贷逾期怎么罚息的 网贷逾期还款协商平台 网贷累计逾期3次 特别痛恨网贷逾期的人 网贷逾期仲裁正规吗 网贷逾期业务怎么处理 网商贷逾期轰炸吗 网贷逾期了 戒赌吧 个人网贷逾期多久刷新 网贷逾期催收记录图片 网贷成功不提现逾期 网贷逾期罚款每天五十 网贷逾期黑户口子 网贷逾期要怎么还款 网贷逾期真会起诉吗 小额网贷逾期贷款买房 网贷逾期怎样防轰炸 网贷逾期判决书
