在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过60期(5年)。
申请的时候，一定要把自己为什么逾期给说清楚;阐明逾期原因之后，还要提供足够的资料佐证;同时也要向银行表明自己积极还款的意愿。
如果持卡人态度良好，出现逾期情况又的确是事出有因，目前持卡人也没有还款能力的话，那银行是有可能会允准的。
关于“停息挂账”
逾期后如何协商停息挂账?事实上，银行一般不共享停息挂账和账户挂起的技术方法和技能，所以很多人去银行申请，银行会说没有这样的业务。银行的停息挂账实际上是一种个性化的分期付款协议。
协商依据为2011年1月实施的《管理办法》第七十条，即：，“在特殊情况下，如果确认信用卡欠款金额超过持卡人的还款能力，且持卡人仍有还款意愿，发卡行可以与持卡人平等协商达成个性化分期协议。个性化分期协议的最长期限不得超过五年。”
停息挂账的前提条件是逾期、未失去联系、未被起诉、每月有一定还款能力。如果没有逾期，申请在大多数情况下都会被拒绝，因为银行会认为你有能力偿还。
那么停息挂账自己怎么去申请?以下5个步骤轻松自己就可以解决：
第一步、拨打银行官方客服电话，预约还款事宜;
第二步、预约在银行网点，办理停息挂账申请;
第三步、在银行网点协商停息挂账，强调自己的还款意愿，也强调当下的困境;
第四步、协商完之后，签订新的还款协议，就可以获得银行停息挂账的操作;
第五步、协商不成，通过法律途径申请。
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